Quản Lý Các Yêu Cầu Từ Khách Hàng Với Việc Đơn Giản Hóa Tiến Trình

Chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi góp ý về việc phát triển hệ thống giải đáp khúc mắt hoặc gửi lời mời hợp tác thông qua “biểu mẫu đơn yêu cầu”.

● Các đơn yêu cầu từ những người dùng cuối (end-users) nên được tiếp nhận đồng loạt bởi những người quản lý hệ thống đơn yêu cầu.

● Nếu một nhân viên giải quyết xong việc thì người này có thể trợ giúp đồng nghiệp của anh ta.

● Trong một ngày có rất nhiều đơn yêu cầu đến cùng một lúc, và sẽ là một ý tưởng hay nếu gán những đơn này theo một trình từ với các số hiệu được ghi kèm ở tiêu đề biểu ngữ khi chúng được gửi đến.

-> Việc này sẽ dễ dàng hơn trong việc nhân viên dễ  dàng giao tiếp với nhau.

● Sẽ không nhất thiết cần một màn hình chung để quản lý.

Chúng tôi có thể đáp ứng các góp ý này. Trong trường hợp bạn có tệp hình ảnh đính kèm cùng với thư yêu cầu, bạn có thể gửi tệp đó cho bất kỳ nhân viên nào phụ trách hệ thống quản lý yêu cầu. Xin hãy liên hệ với chúng tôi để được biết thêm chi tiết.

◆◇ Phiên Dịch ◇◆

Chúng tôi có thể phiên dịch sang các ngôn ngữ như “Tiếng Việt”, “Tiếng Trung”, và “Tiếng Anh”.

Xin hãy lựa chọn ngôn ngữ phù hợp với quý khách bằng cách tùy chỉnh thanh ngôn ngữ trên trang web của chúng tôi ( vị trí trên cùng, bên phải).

Related Products

  1. Lập Trình

    Lập trình là một công việc đòi hỏi tư duy và rất nhiều thời gian. Tuy vậy, xin hãy để chúng tôi thay bạn làm phần việc này. Chúng tôi hỗ trợ không chỉ các mã nguồn mở CMS như WordPress, mà còn lập trình theo hệ thống gốc của doanh nghiệp.

  2. [Các Vấn Đề Liên Quan] Đến Việc Sử Dụng WordPress

    Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng WordPress. Đó có thể là trong quá trình cài đặt thì gặp phải sự cố, hoặc liên quan đến lập trình, hay bất cứ vấn đề riêng nào.

  3. Phiếu Giảm Giá/ Sự Kết Hợp Giữa Hiện Thực Và Số Hóa

    Có một mô hình về việc tiếp nhận các phiếu giảm giá (coupon) từ các cửa hàng cùng với các tiện ích đi kèm. Nhưng với hệ thống coupon của chúng tôi  sẽ có sự khác biệt. Lý do là vì đây không phải là dạng coupon cho đại đa phần dân số người tiêu dùng. Chúng chỉ có thể được tải xuống từ những người đã trải nghiệm trực tiếp sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp cụ thể nào đó.

  4. Hệ Thống Bảo Trì Và Bảo Vệ Website

    Một trang web (hay hệ thống web) khi được xây dựng thì cần nhiều quy trình "quản lý khác nhau" để vận hành tốt. Ngoài ra, những hỏng hóc không mong muốn có thể xảy ra. Dựa trên kiến ​​thức chuyên môn và kinh nghiệm của mình, chúng tôi sẽ thay mặt bạn thực hiện bảo trì và bảo vệ hệ thống của công ty quý khách.

  5. Hệ Thống Quản Lý Hàng Tồn Kho Nguyên Vật Liệu

    Hệ thống quản lý "số lượng đơn đặt hàng", "số lần cho vay", "số lần trả lại" và "số lượng tồn kho" của nguyên vật liệu khi tiến hành xúc tiến một dự án nào đó.

  6. Xây Dựng Nền Tảng Trang Web Mua Sắm (Trang Thương Mại Điện Tử)

    Bằng phương pháp tùy chỉnh mã nguồn mở [EC-CUBE], chúng tôi tạo ra trang web thương mại điện tử mua sắm với mục tiêu giảm chi phí phát triển và vận hành.

Return Top