Webサイト（Webシステム）を構築した時点で、全てが完了した様に思いがちですが、
運用していくには「様々な管理」が必要です。

また、予期しない障害が発生するかもしれません。
弊社は、専門的な知識と経験をもとに、お客様の代わりに下記対応をさせて頂きます。

■通常時

【負荷監視】
サーバーに極端な負荷が掛かっていないか（一度に大量のデータ処理をするなど）を監視し、問題発生時に迅速に対応。

【障害監視】（死活監視）
Webサイト（Webシステム）が、正常に動作しているかどうか継続的に確認。一定時間レスポンスがない場合は、機能を停止しているとみなし、事前に取り決めしておいたルールに従って対応。

【バックアップ】
サーバーには、日々データが蓄積されて行きます。これらのデータを、何らかのシステム上のトラブルから守ることは、企業の資産・信用を守る観点から必須と言えます。
（例）Webサイトに掲載のコンテンツ／「商品購入」「会員登録」「資料請求」といったユーザーが入力した情報

弊社では、データベースについて1日1回のフルバックアップを行っているため。万が一の際にも、バックアップ時点への復旧（過去7日分／7世代）が可能です。※バックアップの「1日の回数」「世代数」は応相談

【サーバー・ドメイン・SSLサーバー証明書の更新】
有効期限のある各種更新の対応を行います。

※「サーバー」
インターネットを介して提供される、情報・サービスを機能させるためのシステム（プログラム）を集積したコンピュータ。
※「ドメイン」
Webサイトの住所の役割を担うもの。当サイトで言えば、shizu-pack.comになります。
※「SSLサーバー証明書」
SSL暗号通信時に使う電子証明書。インターネットでのやり取りを暗号化する技術で、パスワードやクレジットカード情報などを盗難から防ぐために用いられます。

【CMSのバージョンアップ】
WordPressなどは、定期的にバージョアップされます。多くの場合、セキュリティ上の脆弱性などが修正されるため、速やかにバージョアップすることが求められます。

※「CMS（Contents Management System）」
Webサイトのコンテンツを構成する「テキスト」「画像」「デザイン」「レイアウト情報（テンプレート）」などを、一元的に保存・管理するシステム。

■障害時

障害発生時に、原因切り分け・復旧対応を行います。
※平日9時～18時（営業時間）
復旧後の2営業日以内（さくらプレミアムの場合）に、最新のバックアップまで復旧。

◆◇ 翻訳 ◇◆
弊社は「ベトナム語」「中国語」「英語」などの言語の翻訳が可能です。
品質に関しましては、弊社サイトの言語切替（ページ最上部・右端）で、各言語をご覧頂ければと思います。